{"id":4734,"date":"2024-01-09T12:20:42","date_gmt":"2024-01-09T11:20:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/?page_id=4734"},"modified":"2024-05-29T17:52:15","modified_gmt":"2024-05-29T15:52:15","slug":"contactar-a-telegimtv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/contactar-a-telegimtv\/","title":{"rendered":"FAQs de Tu Gimnasio Online en Casa"},"content":{"rendered":"

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\n[ PULSE AQU\u00cd PARA ENVIARNOS UNA CONSULTA ]<\/u><\/a>
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\nSi nos env\u00eda una consulta, indique su nombre de usuario\/a<\/b> para poder resolver m\u00e1s personalizado sus dudas.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n podr\u00e1 ver resueltas algunas Preguntas Frecuentes-FAQs que nos realizan :
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\n\u00bf Que requisitos T\u00e9cnicos necesito tener para ver las video clases ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
A continuaci\u00f3n le indicamos un link donde puede ver todos los requisitos t\u00e9cnicos<\/b> que aconsejamos cumplir para ver correctamente nuestras v\u00eddeo clases en su casa [ Pulsar aqu\u00ed para ver los requisitos T\u00e9cnicos ]<\/u><\/a>.
\nPero b\u00e1sicamente, el resumen de los requisitos, es : Disponer de un ordenador o Tablet actual<\/b> ( Los SmartTV, hoy por hoy, no los aconsejamos ya que dan algunos problemas. Es mejor visualizar las clases en un ordenador, m\u00f3vil o tablet y enviarlas por ChromeCast a la TV ). Conexi\u00f3n a Internet preferiblemente por cable, NO por WIFI<\/b> ya que el WIFI coge interferencias y se puede entrecortar el visionado de las clases. Velocidad de Internet de aprox. 6 Megas, y que el navegador del ordenador, m\u00f3vil o tablet ( Recomendado Firefox o Google Chrome ) est\u00e9 actualizado.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Que tipos de suscripci\u00f3n existen ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Se puede suscribir de tan solo 9,90 Euros\/mes con los 7 d\u00edas primeros gratis, para que nos pruebe. A continuaci\u00f3n le dejamos un link<\/b> donde podr\u00e1 ver todos los tipos de suscripciones que tenemos activos en estos momentos :
\n[ Pulsar aqu\u00ed para ver todos los tipos de Suscripciones disponibles]<\/u><\/a><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf D\u00f3nde puedo modificar mis datos y\/o contrase\u00f1a ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Para modificar sus datos y\/o contrase\u00f1a de acceso debe pulsar en MEN\u00da -> MODIFICAR MIS DATOS. Le dejamos a continuaci\u00f3n el link directo [ Pulsar aqu\u00ed para MODIFICAR sus datos y\/o contrase\u00f1a ]<\/u><\/a><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf C\u00f3mo puedo cancelar mi suscripci\u00f3n ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Para cancelar su suscripci\u00f3n tiene que ir a la pasarela de pago que se suscribi\u00f3 ( PayPal o VISA ) y en el apartado de \"Pagos Peri\u00f3dicos\" cancelar la suscripci\u00f3n a TelegimTV HOME \/ CUALIFIL,SL.<\/p>\n


En el caso de que haya pagado por TRANSFERENCIA, rogamos nos pase un email a telegim@telegim.tv, con su nombre de usuario, indic\u00e1ndonos que quiere cancelar la suscripci\u00f3n, y manualmente se la cancelaremos.<\/b>Para seguir disfrutando de los d\u00edas que le queden pagados de suscripci\u00f3n, rogamos evidentemente, que no se d\u00e9 de Baja como usuario, ya que si lo hace no podr\u00e1 volver a entrar a TelegimTV HOME con su usuario y perder\u00e1 los d\u00edas que le quedaban pendientes por disfrutar.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n

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\n\u00bf C\u00f3mo puedo darme de Baja como usuario\/a ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Para darse de Baja como usuario\/a debe pulsar en MEN\u00da -> DAR DE BAJA SUSCRIPCI\u00d3N Y\/O BAJA DE USUARIO. Recuerde, que si tiene una suscripci\u00f3n activa, primero tiene que cancelar la suscripci\u00f3n y una vez disfrutados de todos los d\u00edas pagados, ya podr\u00e1 darse de Baja. Le adjuntamos el link directo para tramitar las Bajas [ Pulsar aqu\u00ed para DARSE DE BAJA como usuario\/a ]<\/u><\/a><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Hay alg\u00fan per\u00edodo de permanencia obligatorio al suscribirme ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
NO<\/b>. Al suscribirse a cualquiera de nuestros Packs ( a traves de Tarleta Visa o PayPal ), pagar\u00e1 el precio correspondiente a la cuota del Pack que seleccione de pago, y podr\u00e1 cancelar su suscripci\u00f3n en el momento que lo desee. El per\u00edodo mensual comienza el d\u00eda que usted se suscribe.<\/td>\n<\/tr>\n
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\nSi no me llega el cable de red al ordenador \u00bf lo puedo conectar por Wifi ?<\/font> \u00bf Hay alternativas al cable y Wifi ?\n<\/td>\n<\/tr>\n
Si<\/b>. Aunque tal y como recomendamos al principio de las FAQs, es mucho mejor tener la conexi\u00f3n por cable, ya que con las conexiones por Wifi pueden haber cortes. Tambi\u00e9n existe la posibilidad de las conexiones por PLC, es decir a traves de los cables de electricidad de vuestra propia casa<\/b>. Simplemente buscando en Google la palabra "PLC" os saldr\u00e1n muchas tiendas que venden dichos aparatos y que actualmente son bastante econ\u00f3micos : Pulsar aqu\u00ed para ver los resultados de b\u00fasqueda de "PLC" en Google<\/u><\/a><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Se pueden descargar las v\u00eddeo clases ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
NO. Todas nuestras video clases se ven por "streaming de video" es decir con el ordenador, m\u00f3vil o tablet conectado a internet.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Puedo enviar las v\u00eddeo clases desde mi PC o M\u00f3vil a la Televisi\u00f3n ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
S\u00ed, si su TV es SmartTV y tiene navegador, simplemente vaya a nuestra web www.telegim.tv\/particulares y ya podr\u00e1 ver las video clases en su TV. Si no es SmartTV con un simple ChromeCast conectado a una entrada HDMI ( que es preferible ya que actualmente los SmartTV tienen un procesador de m\u00e1s baja calidad que cualquier m\u00f3vil ) puede enviar las v\u00eddeo clases desde su ordenador, tablet o m\u00f3vil a su TV. En el siguiente art\u00edculo de nuestro BLOG se lo explicamos [ Pulsar aqu\u00ed para leer el art\u00edclo ]<\/u><\/a><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Se van renovando las v\u00eddeo Clases ? y \u00bf Qui\u00e9n las produce ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Si<\/b>. Tenemos un plat\u00f3 de grabaci\u00f3n y equipo de producci\u00f3n propio. Cada mes grabamos nuevas clases que producimos nosotros mismos y vamos incluyendolas en nuestro gimnasio online para casa - Virtual Gym. Somos una empresa con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de existencia y actividad ( CUALIFIL,SL ) y que desde el 2008 abrimos una nueva l\u00ednea de negocio con nuestra marca TelegimTV, y nos pusimos a producir clases de Fitness \"Profesional\" para Gimnasios y Hoteles, por lo que nuestra experiencia en dicho sector es ya de muchos a\u00f1os. <\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Me puedo cambiar de tipo de Suscripci\u00f3n\/PACK ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Si<\/b>. El proceso correcto es cancelar primero la suscripci\u00f3n actual y a su vencimiento, contratar la nueva suscripci\u00f3n ( mensual, semestral o anual ). Si se realiza el cambio de tipo de suscripci\u00f3n a mitad del per\u00edodo, no se realiza ning\u00fan tipo de reembolso por los d\u00edas no consumidos.<\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Puede seguir estas v\u00eddeo clases cualquier persona ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Recomendamos como \u00a1 IMPRESCINDIBLE ! que antes de empezar a realizar cualquier actividad f\u00edsica ( incluido la realizaci\u00f3n de nuestras clases virtuales ), se realice un chequeo m\u00e9dico ( prueba de esfuerzo )<\/b> para valorar por un profesional m\u00e9dico\/deportivo que est\u00e1 en perfectas condiciones f\u00edsicas para realizar deporte. Por lo que no nos hacemos responsables de posibles lesiones que le pudieran aparecer por el mal uso o seguimiento de nuestras clases virtuales<\/b>.Ante cualquier molestia al seguir nuestras v\u00eddeo clases, le recomendamos que pare inmediatamente de realizar la clase<\/b> y consulte con un profesional m\u00e9dico las molestias que le han aparecido para que le diagnostiqu\u00e9 e indique si puede continuar realiz\u00e1ndolas o tiene alg\u00fan tipo de lesi\u00f3n que le recomienda no seguirlas.<\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Se pueden ver estas v\u00eddeo clases en un lugar p\u00fablico ( Gimnasio, Hotel, Centro Deportivo, etc.. ) ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
NO. Queda totalmente prohibida la visualizaci\u00f3n de nuestras video clases de TelegimTV HOME ( de cualquiera de nuestras suscripciones : PACKs STD40, STD80 o SEMIPRO ) en lugares p\u00fablicos como Gimnasios, Centros Deportivos, Hoteles, Asociaciones, Empresas, etc....<\/b> S\u00f3lo est\u00e1 permitido el visionado de estas v\u00eddeo clases en domicilios particulares. Si quiere ver las clases en lugares p\u00fablicos ruego nos contacten para informarse sobre nuestros servicios PROFESIONALES para GIMNASIOS ya que est\u00e1n pensados para una emisi\u00f3n de 24h, autom\u00e1tica, programada u ondemand ( al estilo canal de TV Online ) y de emisi\u00f3n con el logo de su Centro Deportivo.Pulsar aqu\u00ed para Ver los servicios profesionales de Clases Virtuales para Centros Deportivos<\/u><\/a><\/td>\n<\/tr>\n
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\n\u00bf Puedo crear un acceso directo en mi m\u00f3vil al Gimnasio Online ?<\/font>\n<\/td>\n<\/tr>\n
S\u00ed. Hemos creado el Gimnasio Online, como una WebAPP por lo que no lo tenemos como APP descargable para Android o IOS, pero se puede crear un acceso directo en el m\u00f3vil o tablet muy sencillo. A continuaci\u00f3n le dejo un PDF d\u00f3nde explicamos paso a paso como se puede realizar [ Pulsar aqu\u00ed para leer c\u00f3mo crear un acceso directo en el escritorio del m\u00f3vil o tablet al Gimnasio Online<\/u><\/a><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
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Puntuaci\u00f3n media<\/span>
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\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div><\/div>Sistema Operativo<\/span><\/div>
Debe iniciar sesi\u00f3n<\/a> enviar una opini\u00f3n.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[ PULSE AQU\u00cd PARA ENVIARNOS UNA CONSULTA ] Si nos env\u00eda una consulta, indique su nombre de usuario\/a para poder resolver m\u00e1s personalizado sus dudas. A continuaci\u00f3n podr\u00e1 ver resueltas algunas Preguntas Frecuentes-FAQs que nos realizan : \u00bf Que requisitos T\u00e9cnicos necesito tener para ver las video clases ? A continuaci\u00f3n le indicamos un link […]<\/p>\n","protected":false},"author":24681,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4734","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24681"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4734"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4734\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telegim.tv\/particulares\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}